Internet è percepita come la pià grande rete telematica mondiale, è anche detta rete delle reti e collega alcune centinaia di milioni di elaboratori per suo mezzo interconnessi. Creata negli anni sessanta come progetto del Dipartimento della difesa statunitense per lo sviluppo di una rete telematica decentrata, alla fine della guerra fredda è stata messa a disposizione di impieghi civili, collegando dapprima i principali centri universitari e raggiungendo poi, in modo ampio, l'utenza aziendale ed infine quella domestica.

Oggi viene usata da molte persone quotidianamente per lavoro, per ricerca o per svago. Negli ultimi anni, anche grazie all'ampliamento della copertura ADSL e della sua velocità di trasmissione, internet si sta evolvendo con servizi innovativi che solo qualche anno fa sembravano fantascienza. Come per esempio lo streaming di filmati, le immagini di tutto il mondo viste dai satelliti o i giochi on-line.

A noi perà, interessa in particolar modo come Internet si sia messo negli ultimi anni al servizio delle aziende. Sappiamo tutti infatti come il mondo del lavoro e quello dell'informatica siano ormai indissolubilmente intrecciati. Ogni azienda seria del giorno d'oggi si serve di Internet per comunicare, per spedire e ricevere documentazioni (spesso a discapito di telefono e poste) o persino per procurarsi una clientela.

Se dovessimo mantenere il passo e restare allineati su tutte le novità e gli approcci alternativi dell'uso dello strumento Internet che quotidianamente vengono proposti, sarebbe una battaglia persa in partenza. Vi sono, però, alcuni aspetti particolarmente importanti ed innovativi che stanno sempre più assumendo autorità, ignorarli o non conoscerli potrebbe non essere un comportamento intelligente, soprattutto se ci serviamo del Web come strumento di lavoro e lo riteniamo utile per la nostra attività.

Il Web 2.0 è certamente uno di quei fenomeni che sta sempre più entrando a far parte della nostra attività quotidiana sulla rete. Probabilmente siamo fruitori di alcuni aspetti e servizi che maggiormente lo caratterizzano e non ne siamo consci. Vale però la pena di soffermarsi e riflettere su che cosa significhi questo termine, cosa porti con sé e quali siano i suoi aspetti più interessanti andando oltre il semplice vocabolo che potrebbe sembrare, per alcuni, una parola vuota e senza un reale significato, salvo quello di creare aspettativa su qualcosa che forse non esiste realmente.